Nuevos datos a introducir en el Parte de viajeros
En Aloja360 ya estamos trabajando para tener el nuevo parte de viajeros a la policía.(SES.Hospedajes)
El nuevo parte de viajeros, explicado en pocas palabras:
El antiguo parte de viajeros de la Guardia Civil va a ser substituido por un nuevo parte a la Policía.
Plazo para comenzar: Junio 2023, enero 2024 , 1 octubre 2024, 2 diciembre 2024
Se requieren 2 envíos:
- Al hacerse la reserva
- Al llegar el cliente
Envío 1: al hacer la reserva:
¿Cuando se envía?: cuando se establece un vínculo de contrato: (ver más abajo)
Cuando damos la reserva por confirmada y consideramos que ya existe un vínculo firme.
DATOS de la RESERVA:
- ID
- FECHAS: entrada, salida, fecha de contrato
- TIPO DE PAGO
- UN VIAJERO: Nombre, Apellidos, email o teléfono
Atención: si la reserva se hace en una OTA o Agencia (Booking, Airbnb, Tripadvisor, VRBO….), este envío es obligación de ellos.
Si la reserva la hacemos nosotros, somos los obligados a hacer el envío.
Envío 2: al entrar el cliente
¿Cuándo se envía?: En el momento de la entrada del cliente, agrupando los envíos reserva por reserva.
DATOS de los VIAJEROS:
- Número de viajeros
DATOS. TODOS LOS VIAJEROS:
- FILIACIÓN:
- Nombre
- Apellido 1
- Apellido 2
- Tipo de Documento (DNI, pasaporte, TIE)
- Número de Documento
Fecha de Expedición(ya no se envía)- Número de soporte del documento (DNI español, NIE o certificado de residente)
- Fecha de Nacimiento
- CONTACTO:
- Dirección
- Código de Municipio
- Municipio
- Código Postal
- País
- Teléfono o email
- Parentesco (menores de edad -18 años)
- enviándolos reserva por reserva
- FIRMA (Mayores de 14 años)
- SI menores de 14 años, datos y parentesco proporcionados por la persona mayor de la que vayan acompañados. No tienen DNI
- Si de 14 a 18 años, datos, firma, DNI y parentesco
- Mayores de 18, datos, firma y DNI
Por tanto, todos los viajeros han de quedar registrados.
Contrato Vinculante entre viajero y alojamiento
¿cuándo hay un contrato vinculante?:
Cuando el alojamiento da por confirmada la reserva
Por lo que el criterio puede variar en función del alojamiento, que puede ser
- Cuando se hace la reserva,
- Cuando pasa el periodo de gracia,
- Cuando se ingresa el anticipo,
- Cuando se envía email de confirmación,
- Cuando genera gastos de cancelación, …
Concepto de contrato de Alojamiento
ENLACES NECESARIOS
Acceso oficial al Registro:
Plataforma SES.Hospedajes, del Ministerio del Interior
Ley:
Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor.
Procedimiento oficial:
Registro documental de viajeros
App para el registro de viajeros:
Enlace al Número de Soporte. Dónde está el número de soporte en el DNI/NIE/Certificados. Preguntas frecuentes.
Preguntas Frecuentes
¿Que pasa si el número de viajeros no coincide con los que señalé en el primer envío de la reserva?
Tu enviaste la reserva en el momento en que se formalizó, como dice la norma. En ella indicas quién hace la reserva y cuando viene. El segundo envío hace referencia a los viajeros, donde indicas quién ha entrado.
He enviado una reserva al ministerio con 9 personas, pero a la entrada sólo han llegado 6. ¿tengo que volver a enviar la reserva?
No, ya lo hiciste al formalizarla. Los viajeros los comunicas en el segundo envío.
¿que datos se envían en el primer envío cuando se formallza la reserva?
Se envían los DATOS de la RESERVA:
ID
FECHAS: entrada, salida, fecha de contrato
TIPO DE PAGO
UN VIAJERO: Nombre, Apellidos, email o teléfono
¿cuándo tengo que enviar la reserva?
El ministerio no es muy claro al respecto, dice «en el momento de formalizar» la reserva, esto es, se entiende cuando se envía la confirmación al cliente. (suele ser después de haber recibido la señal)
La reserva la he recibido por una plataforma (Airbnb, Booking… )¿tengo que enviar la notificación?.
No, en este caso corresponde la obligación a la plataforma que donde se realiza la reserva. Sólo es obligatorio para las reservas directas.
¿que identificador de la reserva he de darle al ministerio?.
El ministerio te pide tu identificador propio del alojamiento, no el de la plataforma. Por ejemplo, si tienes apuntada la reserva en tu libreta, en la pagina 3, podrías darle: pagina3, línea12. En Aloja360 cada reserva tiene un identificador único., Puedes encontrarlo aquí: …
