Introducción: Que es el Registro de Viajeros.
En España, el registro de viajeros es obligatorio para TODOS los alojamientos. Esto incluye tanto hoteles, campings, alojamientos rurales y también apartamentos turísticos y airbnbs.
Esto supone pedir al cliente su DNI o pasaporte, recoger los datos en un formulario firmado por el cliente y enviar los datos a la Policia o Guardia Civil, lo que presenta el desafío que enfrentan los alojamientos y viviendas turísticas.
La Ley y Sus Requerimientos
Este requisito,es más que una mera formalidad, es una herramienta en las estrategias de seguridad nacional, gestión turística y últimamente hacienda pública.
La legislación española es clara: TODOS los alojamientos turísticos deben registrar la identidad de sus huéspedes y comunicarla a las autoridades competentes. Las multas por no hacerlo pueden ir de 100 a 30.000 €.
La normativa se viene desarrollando ya desde los años 50, con el inicio del turismo en España, y especialmente en la última década se ha venido modificando, digitalizando e incrementando el control. (ver normativa). Recientemente ha habido importantes cambios tanto en la recogida de los datos, a quién se le comunica, quién los recoge y que datos se recogen.
El Reto del Registro Tradicional
El método tradicional de registro, basado en papel, puede resultar engorroso y consumir un tiempo valioso.
Con la última norma, se aumenta el control y los datos , por lo que la carga administrativa que supone ha llevado a muchos gestores de alojamiento a buscar alternativas eficientes que faciliten la tarea sin comprometer el cumplimiento.
Ante este escenario, AlojaSCAN emerge como una buena solución, para transformar este tedioso trámite en un proceso económico, sencillo, rápido y completamente alineado con las exigencias legales.
AlojaSCAN: La Solución Innovadora:
AlojaSCAN se presenta como la evolución necesaria en el registro de viajeros. Esta herramienta digital puede usarse en el móvil como app o en el ordenador. Esta App ofrece una solución integral que simplifica el proceso, garantizando el cumplimiento legal de manera eficiente y sin esfuerzo. Y con una interfaz intuitiva y un sistema automatizado, AlojaSCAN reduce significativamente el tiempo y el trabajo dedicado al registro, permitiendo a los propietarios y gestores centrarse en sus huéspedes.
Las principales características de AlojaSCAN:
Beneficios de AlojaSCAN: Funcionalidades.
- Simplicidad: Interfaz amigable y proceso de registro rápido.
- Eficiencia: Automatización que reduce errores y ahorra tiempo.
- Cumplimiento Legal: Asegura el cumplimiento con la legislación española, generando confianza entre propietarios y viajeros.
- Mejora de la Experiencia del Huésped: Menos tiempo en trámites, más tiempo para disfrutar.
- Coste-Efectividad: Solución asequible que ofrece gran valor.
Cómo Funciona AlojaSCAN:
- Con AlojaSCAN, le envías un mensaje (correo o whatsapp) al viajero para que cumplimente los datos.
- Cuando llega al alojamiento, compruebas que los datos están correctos y
- Dejas que al final del día AlojaSCAN envíe los datos a la policía que corresponda
AlojaSCAN es una parte independiente de Aloja360,una aplicación para la gestión de alojamientos turísticos. Si decides cambiar a Aloja360, ya tienes todos los datos en el programa.
Digitalización del Registro de Huéspedes: Testimonios y Casos de Éxito:
La Voz de los Usuarios
Los testimonios de quienes han implementado AlojaSCAN en sus establecimientos hablan por sí solos. Destacan la inmediatez con la que lograron adaptarse al sistema y cómo ha transformado no solo el proceso de registro, sino también la percepción de sus huéspedes, quienes aprecian la eficiencia y la modernidad en el servicio.
- Testimonios de propietarios de alojamientos que ya están utilizando AlojaSCAN.:
- AlojaSCAN ha transformado la manera de gestionar el registro de viajeros.
Hacia un Futuro Digital en tu Alojamiento:
El registro de viajeros es más que un mero trámite; es una parte integral de la gestión de alojamientos que, gracias a AlojaSCAN, ya no tiene que ser una carga. Este sistema no solo cumple con las necesidades actuales de eficiencia y cumplimiento normativo, sino que también se adelanta a las expectativas futuras del alojamiento.
Invitamos a todos los gestores de alojamientos turísticos a descubrir cómo AlojaSCAN puede ayudar su operativa diaria. Más que una solución, AlojaSCAN es un aliado estratégico en su compromiso por ofrecer la mejor experiencia a sus huéspedes, asegurando que cada aspecto de su estancia, desde la llegada hasta la despedida, sea impecable y memorable.
- Es importante de adaptarse a soluciones digitales en la gestión de alojamientos.
- Invitamos a los lectores a probar gratis y conocer más sobre AlojaSCAN y cómo puede facilitar su cumplimiento normativo y mejorar la operatividad de sus alojamientos.
FAQ. Preguntas frecuentes
AlojaSCAN te ayuda con el cumplimiento normativo en España. Estas son respuestas concisas que abordan las inquietudes comunes relacionadas con el registro de viajeros, proporcionando información valiosa.
¿Qué es el Registro de Viajeros?
El registro de viajeros es un procedimiento legal obligatorio en España (y en otros países) que requiere que los alojamientos turísticos recopilen y reporten cierta información sobre sus huéspedes a las autoridades locales o nacionales, como la Guardia Civil o la policía, para fines de seguridad y control turístico.
¿Cómo se hace el registro de viajeros?
Se hace rellenando formulario modelo oficial, recopilando los datos personales de los huéspedes (nombre, identificación, nacionalidad, fecha de nacimiento, fecha de llegada y salida). El huésped ha de firmarlo y el alojamiento enviar los datos a la autoridad. Mediante una página web o con una app, como AlojaSCAN, que automatiza y simplifica el proceso.
¿A dónde se envía?
La información recopilada se envía a las autoridades competentes (Guardia Civil, Policia, Mosos o Ertzaintza).
A partir del 1 octubre de 2024 se enviará a SES.HOSPEDAJES, dependiente de la Secretaría de Estado para la Seguridad (SES).
¿A quién tengo que acudir: Guardia Civil, Policia, Mosos…?
En general, la demarcación de la Policía se encuentra en las ciudades y la Guardia Civil en las zonas rurales. Mosos en Cataluña y Ertzaintza en el Pais Vasco.
¿Dónde doy de alta el alojamiento?
Para registrar tu alojamiento y poder enviar información de tus huéspedes, debes darte de alta en la plataforma Hospederías de la Guardia Civil (o el sistema correspondiente en tu comunidad autónoma) o, en Cataluña y País Vasco, en sus sistemas equivalentes.
¿Cómo darse de alta en Hospederías Guardia Civil?
El proceso implica visitar el sitio web oficial de la Guardia Civil, buscar la sección de Alta Hospederías y seguir los pasos indicados para el registro, que incluyen proporcionar información del alojamiento y datos del gestor o propietario. Después tienes que entregar el formulario en el cuartel más cercano.
Para la Policia, Mosos o Ertzaintza aquí
¿Cómo puedo hacer el envío fácil?
Utilizando soluciones digitales como AlojaSCAN, que permiten escanear documentos de identidad y automatizan el envío de la información a las autoridades, haciendo el proceso mucho más rápido, seguro y sin errores.Añadir imagen
¿Dónde descargo la app?
AlojaSCAN se puede descargar desde nuestro sitio web oficial o plataformas de aplicaciones móviles. Para el ordenador, simplemente puedes registrarte aquí y empezar a trabajar.
¿Puedo usar AlojaSCAN en mi ordenador?
Sí, AlojaSCAN está diseñada para ser compatibles tanto con dispositivos móviles como con ordenadores, permitiendo un acceso y gestión flexibles. Aquí puedes acceder
¿Cuánto cuesta?
AlojaSCAN es muy económica. Tienes una versión de prueba gratuita con más de 30 envios. Despues puedes comprar paquetes a un precio muy razonable. Ver precios de AlojaSCAN.
AlojaSCAN ofrece un modelo de precios asequible pensado para maximizar el valor para pequeños y medianos alojamientos.
Guía de Hospederías Guardia Civil y WebPol
Para darse de alta y aprender a usar la plataforma Hospederías de la Guardia Civil, se puede acceder a guías y tutoriales oficiales en su sitio web. WebPol es similar, pero para uso en Viviendas de Uso Turistico (VUT) y apartamentos en las ciudades.Añadir imagen
Cómo registrar huéspedes
Puedes registrar huéspedes, manualmente, rellenando los datos en el formulario de Hospederias y/o SES.Hospedajes o utilizando una solución digital que facilite la captura y envío de datos automáticamente a las autoridades, como AlojaSCAN.
¿Qué es la ficha de la policía en un hotel?
Es el documento que recoge la información personal y de estancia de cada huésped, que el hotel debe completar y enviar a las autoridades policiales para cumplir con las normativas de seguridad.
¿Cómo hacer el registro de viajeros en Hospederías Guardia Civil?
Después de darte de alta en la plataforma, puedes ingresar la información de tus huéspedes directamente en el sistema Hospederías o mediante AlojaSCAN que automatiza el proceso.
¿Qué hago en Cataluña y País Vasco?
En Cataluña y País Vasco, el proceso puede variar ligeramente. Registro Ertzanintza Deberás registrarte en los sistemas locales equivalentes
Aún no me he registrado con ninguna policia. ¿que hago hasta el 1 de octubre de 2024?
Has de darte de alta con la policía que te corresponda y hacer los envíos ahí. Mientras tanto puedes también darte de alta en SES.hospedajes para familiarizarte con SES. Será obligatoria la remisión de partes a través SES desde el 1 de octubre de 2024.
1.Acceso a la Web de la Policía
(No es necesaria la firma digital)
Para acceder al registro de viajeros en la web de la policía, haz clic aquí :
2. Crear y editar establecimientos
¿Qué es SES.HOSPEDAJES?
El Nuevo sistema de Registro de viajeros en España:
SES.HOSPEDAJES es la plataforma del Ministerio del Interior de España (MIR) para el registro obligatorio de viajeros en España. De acuerdo con el Real Decreto de Hospedajes 933/2021, este registro debe:
- Incluir a todos los viajeros, mayores de 14 años y menores acompañados.
- Ser enviado a la policía dentro de 24 horas desde la entrada del viajero.
- Mantenerse guardado durante al menos 3 años.
- Realizarse de forma digital a través de la plataforma SES.HOSPEDAJES.
Etapas del Envío
El proceso incluye dos etapas: una en el momento de la reserva, con datos como el importe y la forma de pago, y otra en la llegada, con detalles del DNI y la dirección.
El alojamiento es responsable de garantizar la veracidad de los datos registrados
La plataforma policial ofrece dos formas de enviar el registro: escribiendo los datos a mano en el formulario de la plataforma o a través de una aplicación móvil.
¿Hay Alguna Forma Más Sencilla de Enviar el Registro de Viajeros a la Policía?
¡Sí! Con AlojaCHECK, una app que recoge los datos y los envía de forma fácil y eficiente.
AlojaCHECK es parte de Aloja360, una aplicación más completa para la gestión del alojamiento, aunque puede funcionar de manera independiente.
¿Cómo Funciona AlojaSCAN?
AlojaSCAN automatiza el proceso, enviando un correo electrónico al viajero para que complete los datos necesarios.
Al llegar al alojamiento, los datos se envían automáticamente a la policía como es requerido.
Es una herramienta importante para asegurarse de cumplir con todas las obligaciones legales y evitar sanciones.
Prueba gratis
AlojaSCAN
para el envío del Registro de Viajeros
Otros enlaces al registro de Viajeros:
Válido hasta 31 de enero de 2023
Acceso Guardia Civil: Hospederías
