PREGUNTA: Tengo que mandar un enlace de iCal para el sitio Internet de Booking, ¿como lo hago?
PREGUNTA: Booking me pide «importar calendario», ¿cómo lo hago?
ANTES DE EMPEZAR : Has de saber que Booking no ofrece la funcionalidad de sincronización Ical a todos sus alojamientos. Para saberlo más información aquí
Como exportar el calendario Ical de Aloja360 a Booking.
NOTA: Este proceso puede ser engorroso porque tienes que abrir varias ventanas y copiar. Por eso, aunque Aloja360 lo permite hacer en el móvil es recomendable hacerlo en pantalla de escritorio.
Primero asegurate de que tienes el módulo avanzado de Aloja360, si no es así pídelo por whatsapp. Las primeras 35 reservas son gratis.
1.- Vete al menú azul de la izquierda. Aquí sigue a menú>Sincronizar>Exportar reservas
Te envía a una pantalla donde están los enlaces Ical de tus alojamiento/s. Con un botón de «copiar».
2.- Copia al portapapeles.
3.-Ahora ya puedes ir a la web de Booking y pegarlo donde te piden.
EN LA WEB DE BOOKING:
NOTA: Booking no permite la sincronización con Ical en todos su alojamientos. Has de tener, menos de 20 tipos de habitaciones y sólo una unidad por cada tipo. Para saber si a tí te permite, mira aquí:
Booking puede tener diferentes formatos de menú.
En el menú, busca el calendario, suele ser el segundo botón:
Y aquí busca «sincronizar calendarios»
Se abre la pantalla para sincronizar calendarios, y te ofrece conectar un calendario.
Pega aquí el calendario que te hemos dado en Aloja360.
Guárdalo.
En la opciones de sincronización, elije «sólo las fechas reservadas«
A continuación Booking te ofrece su enlace, para copiarlo y pegarlo en Aloja360.
Ver como importar reservas hacia Aloja360 más abajo
Comprobar que la importación funciona bien
Ahora tienes que comprobar que todo funciona correctamente.
ANTES DE EMPEZAR, has de tener en cuenta que la sincronización no es inmediata, sino que puede tardar un tiempo, media hora o hasta un día.!!.
No obstante, Booking da la opción para «forzar» o «refrescar» la sincronización.
- Crea una reserva en Aloja360, comprueba en el calendario de Booking que no hay nada,
- Abre en Booking la página de sincroniza calendarios, y dale al botón «importar ahora» calendarios.
- Vuelve al calendario de Booking. Debería de aparecer ya la reserva que hiciste en Aloja360.
Borra la reserva en Aloja360, vuelve a Booking a «importar ahora» y comprueba que la reserva ha desaparecido del calendario de Booking.
Importar reservas de Booking a Aloja360
Una vez que tenemos que Booking siguiendo nuestro calendario, ahora vamos a hacer Aloja360 importe las nuevas reservas que lleguen a Booking.
Para ello en la pantalla de «sincronizar calendarios», Booking nos ofrece un enlace ical. Lo copiamos
Vamos a Aloja360, en el menú>Sincronizar>Recibir reservas
Nos lleva a una lista con nuestro(s) alojamiento(s). En la columna de la derecha está el icono de recibir reservas, que nos lleva a la siguente pantalla:
En esta pantalla tenemos que pegar el enlace en la casilla correspondiente a Booking.
Y Guarda!!.
Ahora ya está. Aloja360 ya puede recibir las reservas que entren en Booking
Sincronizar
IMPORTANTE: Las reservas de otras plataformas, no entran en Aloja360 si no pinchas el botón de sincronizar. Por eso, para RECIBIR nuevas reservas tienes que SINCRONIZAR.
La próxima vez que entre una reserva en Booking, pincha en el botón sincronizar. Espera unos segundos y ya está. Verás la nueva reserva en el calendario, y en el listado de reservas.
Lo normal es hacer una sincronización en el momento en que recibimos una notificación de una nueva reserva.
Si la reserva la hacemos nosotros, sólo tenemos que añadirla en el calendario, no es necesario sincronizar.
Preguntas frecuentes
¿entran las reservas con los datos del cliente?
No, por política de seguridad y protección de datos, Booking no ofrece los datos. Hemos de escribirlos nosotros en la ficha del cliente. Ver ventana del cliente
¿que pasa si alguien hace una reserva antes de que Booking actualice su calendario?.
Generalmente, cuando alguién busca una fecha en tu alojamiento, Booking fuerza una sincronización sobre la marcha el calendario, para actualizarlo en ese mismo momento. De ese modo no entran reservas si tú ya tienes las fechas ocupadas.
Posibles problemas con la sincronización
Con Ical la sincronización no es inmediata, sino que tardan un tiempo en sincronizarse los calendarios de las plataformas.
Aquí describimos algunas incidencias que pueden ocurrir con ICAL y cómo evitarlas.