Introducción
- ¿Sabías que incumplir con el registro de viajeros puede costarte hasta 30.000 euros en multas
- ¿Sabías que todos los alojamientos en España deben registrar a sus viajeros en menos de 24 horas?
- Aprende cómo AlojaSCAN y Aloja360 facilitan el proceso de registro con SES.HOSPEDAJES.
Que es SES.HOSPEDAJES y porqué es importante
Definición
Plataforma del Ministerio del Interior para el registro de viajeros.
Propósito
El propósito declarado es el control de los viajeros y de las transaciones económicas en el alojamiento.
Relevancia Legal
Obligatorio para todos los alojamientos, con fuertes multas por incumplimiento.
Ejemplo práctico con SES.Hospedajes.
Cuando el viajero llega al alojamiento, le pedimos el DNI o pasaporte, entramos en la web de SES.HOSPEDAJES,con certificado digital, introducimos los datos de cada viajero y lo enviamos. Esto es tedioso, con numerosos pasos, engorroso y consumo de tiempo. Puede llevarnos 5-10 minutos mientras el viajero está esperando que le demos las llaves.
Obligaciones Legales para Alojamientos
- Requisitos legales para los alojamientos: Registro de datos de todos los viajeros en 24 horas.
- Normativa: BOE, Real Decreto 933/2021..
Normativa completa aquí
En enero del 2023, el Ministerio del Interior ha puesto en marcha la web plataforma SES.HOSPEDAJES para los Alojamientos
- Los alojamientos TIENEN que registrarse en la plataforma del ministerio del interior:
- A continuación, los alojamientos tienen dos fórmulas para enviar los datos:
- A) «A mano», en la plataforma introducen los datos de cada cliente que les pide el ministerio en un formulario que hay ahí.
- B) Mediante una app para el envío automático
Cómo AlojaSCAN y Aloja360 Simplifican el Registro
Ventajas de Usar AlojaSCAN y Aloja360
.- Automatización
.- Notificaciones en Tiempo Real
.- Gestión segura de Datos
. – Soporte contínuo.
- Integración con SES.HOSPEDAJES: ALOJASCAN y ALOJA360 facilitan el registro y envío automático.
- Funciones:
- 1.- Registro Automático: Evita errores y ahorra tiempo.
- 2.- Notificaciones: Alertas en tiempo real para cumplimiento.
- 3.- Almacenamiento Seguro: Protección de datos.
5 Formas en que AlojaSCAN Simplifica el Registro con SES.HOSPEDAJES
- Automatización del Registro: Integración directa con la plataforma.
- Gestión de Datos: Manejo seguro y eficiente.
- Facilidad de Uso: Interfaz intuitiva.
- Cumplimiento Legal: Asegura el cumplimiento de normativas.
- Soporte Continuo: Asistencia y actualizaciones constantes.
Testimonios y Casos de Éxito
- Opiniones de Usuarios: Experiencias positivas de otros alojamientos.
- Resultados Medibles: Mejora en la eficiencia y cumplimiento.
Como funciona:
Con Aloja SCAN o Aloja360, le pedimos al viajero que rellene sus datos, podemos escanear el documento de identidad para copiar los datos. Sólo tenemos que confirmar que están bien y darle al botón de enviar. Todo en menos de 30 segundos.
Tendremos así los clientes a mano, organizados y sin trabajo o errores.
Preguntas Frecuentes SES.HOSPEDAJES
Ocasionalmente, recibo huéspedes a través de la plataforma Airbnb, ¿tengo que hacer el registro?- Si, siempre que entre un nuevo huésped
No sé cómo enviar el registro, ni qué datos poner.
Aloja360 te ayuda y te facilita la labor para hacerlo automáticamente.
¿Que tengo que hacer?.
- DESCARGAR LA APP ALOJA360
- IR A LA WEB DEL MINISTERIO Y REGISTRAR EL ALOJAMIENTO
- CREAR EL ALOJAMIENTO EN LA APP Y AÑADIR LA CLAVE Y CONTRASEÑA DEL MINISTERIO
- ESPERAR A QUE VENGA UN VIAJERO, Y PEDIRLE QUE COMPLETE SUS DATOS
- ENVIAR
¿Tengo que enviar todos los datos que aparecen en el anexo I?
El anexo I parece un poco excesivo, entrando en conflicto, entre otros con la ley de protección de datos. Parece que algunos de los datos no serán obligados.
¿Qué plazos límite de fecha existen?
Originalmente, el plazo de transición, sin multas, concluía en junio DE 2023. Sin embargo, la necesidad ha hecho que se aplace hasta el 2 de diciembre de 2024
Como funciona SES.HOSPEDAJES
Los alojamientos tienen que registrarse en la plataforma del ministerio del interior: https://sede.mir.gob.es/
Este es el BOE que lo indica: BOE registro de viajeros
En Procedimientos y servicios vamos a Hospedajes y Alquiler de vehículos:
Y aquí ya procedemos a registrar nuestro ALOJAMIENTO. OJO, necesitaremos certificado digital.
En la plataforma nos indica la forma de comunicarse:
Mediante una app como Aloja360 HOSPEDAJES
«1. Utilización de un servicio web. Esta comunicación está pensada para aquellas entidades que dispongan de servicios de TI y tengan la capacidad de hacer el desarrollo software de integración para que la comunicación sea máquina a máquina. Toda la información referente al uso de este servicio web será facilitada por el Ministerio del Interior a quien la requiera.»
«Los sujetos obligados una vez registrados podrán hacer pruebas de uso y conectividad en la plataforma SES.HOSPEDAJES.»
Contacto en SES.HOSPEDAJES:
Se adjuntan datos de contacto para cualquier duda o aclaración:
Documento informativo del ministerio del interior:
Plataforma SES.HOSPEDAJES
Este es el enlace: plataforma web SES.HOSPEDAJES para el cumplimiento de estas obligaciones y el registro de información sobre los alojamientos turísticos.
Real decreto de registro de hospedajes:
El Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, establece la obligación de registro documental e información para las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades relacionadas con el alojamiento turístico, entre las nuevas obligaciones consta los datos que se relacionan en el Anexo I del Real Decreto 933/2021
Dicha obligación entrará en vigor el 2 de junio de 2023.
Datos a facilitar en el ejercicio de la actividad de hospedaje. ANEXO I del real decreto
DATOS DEL VIAJERO:
- Filiación:
- Nombre.
- Primer apellido.
- Segundo apellido
- Sexo
- Número de documento de identidad
- Número de soporte del documento
- Tipo de documento (DNI, pasaporte, TIE).
- Nacionalidad.
- Fecha de nacimiento
- Lugar de residencia habitual
- Dirección completa
- Localidad
- País
- Teléfono fijo
- Teléfono móvil(uno de los dos)
- Correo electrónico
- Número de viajeros
- Relación de parentesco entre los viajeros (en el caso de que alguno sea menor de edad)
Datos de la Transacción
a) Datos del contrato.
- Número de referencia.
- Fecha.
- Firmas.
b) Datos de la ejecución del contrato.
- Fecha y hora de entrada.
- Fecha y hora de salida.
c) Datos del inmueble. (no si actividad no profesional)
- Dirección completa.
- Número de habitaciones.
- Conexión a Internet (si/no).
d) Datos del pago.
- Tipo (efectivo, tarjeta de crédito, plataforma de pago, transferencia…).
- Identificación del medio de pago: tipo de tarjeta y número, IBAN cuenta bancaria, solución de pago por móvil, otros.
- Titular del medio de pago
- Fecha de caducidad de la tarjeta.
- Fecha del pago.
A) Datos a facilitar en el supuesto de ejercicio profesional de la actividad
Datos de la empresa Arrendadora
- Nombre o razón social del titular
- CIF o NIF.
- Municipio.
- Provincia.
- Teléfono fijo y/o móvil.
- Dirección de correo electrónico.
- Web de la empresa.
- Url para identificar el anuncio.
Datos del establecimiento
- Tipo de establecimiento.
- Denominación.
- Dirección completa.
- Código postal.
- Localidad y provincia.
B) Datos a facilitar en el supuesto de ejercicio no profesional (VUT o VV)
1. Datos del titular del inmueble
- Nombre.
- Primer apellido.
- Segundo apellido.
- Sexo.
- Número de documento de identidad.
- Tipo de documento (DNI, pasaporte, TIE).
- Nacionalidad.
- Fecha de nacimiento.
- Teléfono fijo y/o móvil.
- Correo electrónico.
2. Datos del inmueble
- Dirección completa y código postal.
- Localidad.
- País.
- Número de habitaciones.
- Conexión a Internet (si/no).
Dado en Madrid, el 26 de octubre de 2021.
FELIPE R.
El Ministro del Interior,
FERNANDO GRANDE-MARLASKA GÓMEZ
¿Tengo que enviar todos los datos que aparecen en el anexo I?
El anexo I parece un poco excesivo, entrando en conflicto, entre otros, con la ley de protección de datos. Parece que algunos de los datos no serán obligados.
Por ejemplo, parece difícil pedirle al cliente SU número de cuenta, o los datos de la tarjeta.
Algunos de estos datos se envían en el momento de la reserva, y pueden corresponderle a la plataforma turística desde donde han hecho la reserva.
Los datos economicos (tarjeta o numero de cuenta) no son obligatorios.
El parentesco es sólo para menores de edad
