El ministerio del interior nos pide 2 envíos:
Envío 1 (Comunicación de la RESERVA).
Con los datos básicos de la reserva (nombre, apellidos, teléfono) que se envía cuando se da la «reserva en firme«.
Envio 2 (Comunicación del PARTE DE VIAJEROS). Con todos los datos de los viajeros (datos del documento de identidad, dirección y contacto) .
A de realizarse dentro de las primeras 24 horas desde que llegan los viajeros
Nota 1 : el cliente no tiene que coincidir con los viajeros
Nota 2 : El envío 1 puede obviarse si la reserva se ha hecho a través de una plataforma OTA ( Booking, Airbnb.. etc). En este caso, la obligación de comunicar recae en la OTA.
En Aloja360 y AlojaSCAN consideramos la reserva «en firme» cuando se ha recibido el anticipo de la reserva.
Es entonces cuando pasamos a comunicar la reserva a SES (envío 1)
