Ya tengo el ical, con los enlaces instalados. Ahora cómo hago. Posibles incidencias y cómo solucionarlas
Sincronización ICAL con Clubrural, Booking o Airbnb
¿no es esto lo que buscas? Enlace a Preguntas Frecuentes con Ical
A tener en cuenta:
- Al sincronizar Aloja360, la app te indicará si hay alguna INCIDENCIA, posible overbooking, una reserva que falta, etc.
- Cuando se cancela una reserva en algún portal, has de eliminarla de Aloja360.
- Cuando se cancela una reserva en Aloja, Booking, clubrural, Airbnb u otros, estos la eliminaran de su calendario.
Por tanto, como regla general, el ICAL de Aloja360 es el que manda.
INCIDENCIAS con Ical Clubrural.
ICAL Clubrural actualiza su lectura de calendarios cada 6 horas.
Esto quiere decir que los cambios que hagas en Aloja360 pueden tardar hasta 6 horas en aparecer en el calendario de Clubrural.
Es posible, entonces, que canceles una reserva en Aloja360, y tarde en cancelarse 6 horas en Clubrural. Si en este tiempo haces una sincronización de Aloja para recibir reservas, puede volver a entrar la reserva de Clubrural que no se había eliminado. Tendrás que volver a quitarla de Aloja360.
Nota: ¿Cómo se eliminan días múltiples reservados en Clubrural?.
Los cambios en el calendario de Clubrural pueden hacerse por semanas enteras o por meses enteros. Esto facilita las cosas.
Cuando se cancela una reserva en Booking, has de eliminarla en Aloja360.
INCIDENCIAS con Ical Booking.
Booking tiene la opción de exportar «sólo las fechas reservas» o «fechas reservadas y cerradas».
Sección: Tarifas y disponibilidad > Sincronizar calendarios > Opciones de exportaciónAsí, si se selecciona «fechas reservadas y cerradas», es posible que, bien de forma manual o automática, tengas cerradas múltiples fechas. Por ejemplo: todo el año que viene.
En este caso Booking exportará esos bloqueos como reservas, y aparecerán ocupadas en Aloja360.
Para evitarlo, selecciona «sólo las fechas reservas».
Si quieres , entonces podrás cerrar fechas en la web de Booking, por ejemplo: agosto.–>
En Aloja360 y el resto de portales aparecerán libres.
Cuando se cancela una reserva en Booking, has de eliminarla en Aloja360.
INCIDENCIAS combinadas de Booking más Clubrural.
Consecuentemente, de las dos anteriores, puede darse el siguiente caso:
Tienes un cierre de fechas automático ( o que no recuerdas) de múltiples días para dentro de unos meses en Booking. Tienes seleccionado el «fechas reservadas y cerradas».
Al hacer sincronizacion de Aloja360, importando nuevas reservas, se importaran estas fechas futuras como reservas.
Poco más tarde Clubrural hará una importación de esas fechas y las tomará como reservas genuinas de Aloja360.
Cuando nos damos cuenta de que hay reservas que no están bien, las eliminamos en Aloja360, pero cada vez que sincronizamos las vuelve a importar desde Booking.
Si nos damos cuenta del error, procederemos a cambiar la fórmula de exportación en la web de Booking (seleccionar exportar «sólo las fechas reservas».
Pero al hacer la sincronización de Aloja, nos encontramos de nuevo con la reserva, porque ahora la importa de Clubrural;
y la próxima vez que Booking se pase a mirar, la importará a su vez a su calendario.
Se forma un bucle.
Forma de proceder:
- Cambiar la forma de exportación en la web de Booking a «sólo las fechas reservas»
- Borrar del calendario de Clubrural la falsa reserva
- Borrar de Aloja360 la falsa reserva
- Sincronizar Aloja360 y comprobar que ya no se importa, ni desde Booking, ni desde otro lugar.
- Esperar al menos 6 horas para confirmar que Clubrural está bien.
Para evitar este tipo de incidencias, hay que tener claro que el calendario que manda es el de Aloja360.
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