Esta página le explica de forma sencilla por qué le pedimos sus datos cuando realiza una reserva o se registra como viajero.
📌 ¿Por qué le pedimos sus datos?
Porque la ley (Real Decreto 933/2021) obliga a todos los alojamientos a identificar a los viajeros y enviar esos datos a la policía. Es lo mismo que sucede cuando se registra en un hotel.
📄 ¿Qué datos recogemos?
Su nombre, DNI o pasaporte, dirección, fechas del viaje y las personas que le acompañan.
🔐 ¿Se guarda la imagen de su documento?
No. La imagen se usa solo para extraer los datos. Después, se borra automáticamente.
🧾 ¿Quién ve sus datos?
Solo el alojamiento donde se hospeda. Y únicamente se usan para cumplir con la ley.
🧑⚖️ ¿Quién es responsable?
El alojamiento. Nosotros, Aloja360/AlojaSCAN, solo le damos la herramienta técnica para ayudarle.
⏳ ¿Cuánto tiempo se guardan sus datos?
Tres años, como marca la ley.
❌ ¿Se usan para publicidad? ¿Se comparten con otros?
No. Nunca. Sus datos no se venden, no se comparten y no se usan para enviarle publicidad.
✅ ¿Y si quiero ver o borrar mis datos?
Puede pedirlo directamente al alojamiento donde hizo la reserva.
Para más información, puede leer nuestra Política de Privacidad completa para viajeros.